Сервісне обслуговування

Ласкаво просимо в сервісний центр ТОВ ВКП ЕСКО. Ми надаємо послуги з гарантійного і післягарантійного обслуговування - виконуємо ремонт садової техніки, інструментів європейських брендів і надаємо сервісну підтримку.

Характерна особливість спеціалізованого інтернет-магазину будівельних інструментів і садової техніки ЕСКО - це наявність власних гарантійних сервісних центрів, що виконують ремонт і обслуговування всіх електро-, бензо- і пневмоінструментів. Купити інструмент в нашому магазині - значить отримати абсолютну впевненість у високій якості представленої на сторінках продукції виключно від брендів з гучним світовим ім'ям. При зверненні у будь-який сервісний центр нашої мережі, будь-то Київ, Одеса, Донецьк, Дніпро, Ви отримаєте обслуговування найвищого рівня.

Успішна робота сервісних центрів ВКП ЕСКО визначається швидким реагуванням і індивідуальним підходом до потреб наших клієнтів. Ми виробляємо швидкий і якісний ремонт будь-якого інструменту - ремонт бензопили, ремонт газонокосарки, ремонт культиватора, ремонт перфоратора, ремонт дрилі, як і всього асортименту садових бензоінструментів, професійного електроінструменту. Протягом всього часу існування сервісного центру головним девізом є швидкість і якість обслуговування. Починаючи з моменту відкриття в 1996 році нашого сервісного центру, ми виконуємо ремонт електроінструменту і садової техніки виключно дотримуючись вимог фірм-виробників. На сьогоднішній день вже більше 10 000 клієнтів отримали наші оперативні та якісні послуги з ремонту та технічного обслуговування інструменту.

У сервісній мережі ТОВ ВКП ЕСКО працюють понад двадцять висококваліфікованих фахівців, що виконують ремонт:

• ✓ бензопили, мотокультиватора, газонокосарки, мотокоси і інших садових бензоінструментів таких виробників як ALPINA, STIGA, SOLO, SEQUOIA ;
• ✓ всього парку електроінструменту торгових марок DeWALT, BLACK + DECKER, STANLEY, BOSTITCH, BOSCH ;
• ✓ електростанцій, віброплит і компресорів тм EnerSol ;
• ✓ алмазного інструменту і обладнання тм CEDIMA .

Тепер немає необхідності думати, де відремонтувати болгарку або перфоратор BLACK+DECKER, відбійний молоток або акумуляторну дриль DeWALT, досить зв'язатися з будь-яким з офіційних сервіс-партнерів компанії StanleyBlack&Decker в Україні. Кожен офіційний сервіс-партнер виконає ремонт інструменту DeWALT, використовуючи тільки оригінальні запчастини фірми-виробника. Весь обсяг роботи, що вимагається для того, щоб відремонтувати дриль або відремонтувати перфоратор, буде проведений виключно у відповідності зі специфікацією по ремонту фірми-виробника. Мережа дилерів сервісного центру ЕСКО обширна і складається більш ніж з 100 організацій і майстерень по всій Україні. Для навчання фахівців сервісу щорічно залучаються сервіс-тренери з Великобританії, Німеччини, Швеції, регулярно виконується атестація і вдосконалення кваліфікації.

Починаючи з 2004 року, в Україні сервісні центри ТОВ ВКП ЕСКО сертифіковані компанією StanleyBlack&Decker за програмою «DeWALT Сервіс 5 Зірок» , що дає можливість компанії StanleyBlack&Decker виробляти вільний тестування вироблених в Україні ремонтів електроінструменту, забезпечуючи найвищу якість ремонту. І вже в результаті такого тестування в 2009 році сервісний центр ТОВ ВКП ЕСКО був визнаний кращим сервісним центром Східної Європи . Така висока оцінка нашої діяльності є результат копіткої і ретельної роботи, спрямованої на задоволення запитів наших клієнтів.

Сервісні центри ЕСКО виконують не тільки ремонт мережевого та акумуляторного електроінструменту й техніки для саду, але і поставляють фірмові оригінальні запасні частини в будь-яке місто України. Яким би не був ремонт (гарантійний або платний), якою б не була його складність (ремонт відбійного молотка або ремонт перфоратора, ремонт бензопили або ремонт мотокоси), фахівець сервісного центру виконує весь обсяг обслуговування, що відповідає жорстким вимогами фірм-виробників. При зверенні у сервісний центр ЕСКО, Ви отримаєте обслуговування вашого інструменту виробництва наступних компаній:

Крім того ми виконуємо платне технічне обслуговування тягового обладнання з двигунами марок Honda і Briggs&Stratton.