Сервисное обслуживание

Добро пожаловать в сервисный центр ООО ПКП ЭСКО. Мы предоставляем услуги по гарантийному и послегарантийному обслуживанию. Мы выполняем ремонт садовой техники, инструментов европейских брендов и оказываем сервисную поддержку.

Отличительная особенность специализированного интернет-магазина строительных инструментов и садовой техники ЭСКО – это наличие собственных гарантийных сервисных центров, выполняющих ремонт и обслуживание всех электро, бензо и пневмо-инструментов. Купить инструмент в нашем магазине – значит получить абсолютную уверенность в высоком качестве представленной на страницах продукции, исключительно от брендов с громким мировым именем. Обратившись в любой сервисный центр нашей сети, будь-то Киев, Одесса, Донецк, Днепр, Вы найдете обслуживание по самому высшему разряду.

Успешная работа сервисных центров ПКП ЭСКО определяется скорым реагированием и индивидуальным подходом к потребностям наших клиентов. Мы производим быстрый и качественный ремонт любого инструмента - ремонт бензопилы, ремонт газонокосилки, ремонт культиватора, ремонт перфоратора, ремонт дрели, как и всего ассортимента садового бензоинструмента, профессионального электроинструмента. В течении всего времени существования сервисного центра главным девизом являются быстрота и качество обслуживания. Начиная с момента открытия в 1996 году нашего сервисного центра, мы выполняем ремонт электроинструмента и садовой техники исключительно соблюдая, требования фирм-производителей. На сегодняшний день, уже более 10 000 клиентов получили наши оперативные и качественные услуги по ремонту и техническому обслуживанию инструмента. В сервисной сети ООО ПКП ЭСКО трудятся более двадцати высококвалифицированных специалистов, выполняющих, как ремонт бензопилы, ремонт мотокультиватора, ремонт газонокосилки, ремонт мотокосы и прочих садовых бензо-инструментов таких производителей как ALPINA, STIGA, SOLO; весь парк электроинструмента торговых марок DeWALT, BLACK+DECKER. Теперь нет необходимости думать, где отремонтировать болгарку или перфоратор BLACK+DECKER, отбойный молоток или аккумуляторную дрель DeWALT, достаточно связаться с любым из официальных сервис-партнеров компании StanleyBlack&Decker на Украине. Каждый официальный сервис-партнер выполнит ремонт инструмента DeWALT, используя только оригинальные запчасти фирмы-производителя. Весь объем работы, требующийся для того, чтобы отремонтировать дрель или отремонтировать перфоратор, будет произведен исключительно в соответствии со спецификацией по ремонту фирмы-производителя. Сеть дилеров сервисного центра ЭСКО обширна и состоит более чем из 100 организаций и мастерских по всей Украине. Для обучения специалистов сервиса ежегодно привлекаются сервис-тренеры из Великобритании, Германии, Швеции, регулярно выполняется аттестация и совершенствование квалификации.

Начиная с 2004 года, на Украине сервисные центры ООО ПКП ЭСКО сертифицированы компанией StanleyBlack&Decker по программе «DeWALT Сервис 5 Звезд», что дает возможность компании StanleyBlack&Decker производить свободное тестирование произведенных в Украине ремонтов электроинструмента, обеспечивая наивысшее качество ремонта. И уже в результате такого тестирования в 2009 году сервисный центр ООО ПКП ЭСКО был признан лучшим сервисным центром Восточной Европы. Такая высокая оценка нашей деятельности есть результат кропотливой и тщательной работы, направленной на удовлетворение запросов наших клиентов.

Сервисные центры ЭСКО выполняют не только ремонт электроинструмента как сетевого, так и аккумуляторного, и техники для сада, но и обеспечивают поставки фирменных оригинальных запасных частей в любой город Украины. Какой бы это ни был ремонт (гарантийный или платный), какова бы ни была его сложность (ремонт отбойного молотка или ремонт перфоратора, ремонт бензопилы или ремонт мотокосы), специалист сервисного центра выполняет весь объем обслуживания, предписанный жесткими требованиями фирм-производителей. Обратившись в сервисный центр ЭСКО, Вы получите обслуживание вашего инструмента следующих компаний: StanleyBlack&Decker, Solo Kleinmotoren GmbН, Leister Process Technologies Ltd ,GGP Italy S.p.a, GEKO Metallwarenfabrik Gemmingen, Cedima Gmbh, Stiga (GGP Sweden AB), Rothenberger Gmbh. Кроме того, мы производим платное техническое обслуживание тягового оборудования с двигателями марок Honda и Briggs&Stratton.